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Als innovatives Familienunternehmen orientieren wir uns an drei Werten: verlässlich, familiär und lösungsstark. Mit unserer neuen Lösung, dem Schlüsselshop, möchten wir unseren Kunden schweizweit eine intuitive Möglichkeit geben, ihre Nachschlüssel einfach und bequem online zu bestellen.
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SIE HABEN FRAGEN? Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, welche an uns herangetragen werden. Sollte Ihre Frage offen bleiben, zögern Sie nicht Kontakt zu uns aufzunehmen.
Zu allen FragenWelche Informationen werden benötigt, um einen Hausschlüssel zu bestellen?
Um einen neuen Schlüssel zu bestellen, benötigen wir die Anlage Nr., die Schlüsselbezeichnung sowie die gewünschte Anzahl. Falls die Anlage mit Sicherheitscode geschützt ist, benötigen wir zudem den entsprechenden Kartencode
Kann ich einen Schlüssel für ein Zylinder/Schloss bestellen, den ich nicht bei mir habe?
Ja, solange Sie über die nötigen Schlüsselangaben sowie über den Kartencode oder die nötige Unterschrift verfügen, müssen Sie nicht im Besitz des Schlüssels oder des Zylinders/Schlosses sein.
Wie lange dauert es in der Regel, bis ein bestellter Hausschlüssel geliefert wird?
Ein neuer Schlüssel wird in der Regel innerhalb von 5-7 Tagen geliefert.
Wie wähle ich den richtigen Schlüssel für mein Schlosszylinder?
Auf Ihrem aktuellen Schlüssel können Sie den Hersteller entnehmen sowie die restlichen Angaben, welche für eine Bestellung notwendig sind.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Schlüssel verloren habe?
Im Fall eines Schlüsselverlustes wird grundsätzlich eine Abänderung vorgenommen, sprich der Zylinder wird ebenfalls ersetzt. Bitte wenden Sie sich in solch einem Fall direkt an Ihren Fachpartner.
Was ist ein Sicherheitsschein und was ein Sicherheitscode?
Eine Schliessanlage ist jeweils mit Unterschrift (Sicherheitsschein) oder einem Sicherheitscode geschützt. Bei der Bestellung benötigt es eine dieser Angaben, damit diese abschliessend verarbeitet werden kann.
Wie kann ich als Mieter einen Schlüssel bestellen?
Als Mieter können Sie eine Schlüsselbestellung ebenfalls über unsere Seite aufgeben. Die Verwaltung oder der Eigentümer kann diese anschliessend freigeben und uns noch die nötigen Angaben zustellen.
Gibt es eine Kundenservice-Hotline oder einen Support, den ich bei Fragen oder Problemen kontaktieren kann?
Bei Fragen erreichen Sie uns unter während den Öffnungszeiten unter +41582557100 oder per E-Mail unter [email protected]
Welche Zahlungsarten stehen mir bei der Bestellung zur Verfügung?
Als Zahlungsart kann zwischen Twint, MasterCard , Visa sowie PostFinance gewählt werden.
Kann ich meine Bestellung nach Abschluss nochmals ändern oder stornieren?
Da die Schlüssel sofort produziert werden, können getätigte Bestellungen nach Abschluss nicht mehr geändert oder storniert werden.
Ihr online Schlüsseldienst Willkommen im Zaugg Schlüssel Shop – Ihrem professionellen Online Schlüsselshop
Herzlich willkommen bei zaugg-schlüsselshop.ch, Ihrem zuverlässigen Partner für das Nachbestellen und Nachmachen von Schlüsseln. Bei uns können Sie schnell und bequem Schlüssel online bestellen und sich auf eine erstklassige Qualität verlassen. Unsere langjährige Erfahrung als Schlüsseldienst garantiert Ihnen einen Service, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
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